條款與細則
感謝您選擇本店代購服務!請在下單前仔細閱讀以下條款,購買即代表您同意本店的所有條款與細則。
📦 貨品包裝
• 本店一般使用快遞袋寄出貨品。
• 如需使用紙盒包裝,將收取額外費用($25-$50,視體積大小而定)。
• 請透過WhatsApp聯絡我們查詢詳情。
⚠️ 風險與責任
1. 郵寄風險:運送途中若發生寄失、損壞等問題,買家需自行承擔,本店概不負責。
2. 品質問題:本店僅提供代購服務,如商品本身有品質或質量問題,買家需自行承擔風險並聯繫品牌處理。
🚚 運費與運送
• 所有價格已包含國際運費,貨品抵港後由順豐到付。
• 訂單滿**$1000可免HK自取運費**。
📌 訂單狀態
1. 已確定 = 已向韓國網站訂購,無法修改訂單。
2. 發貨中 = 商品正從韓國寄往香港,將提供順豐編號,約5個工作天內物流訊息會更新。
3. 已發貨 = 順豐已處理快件,請留意取貨通知。
⌛ 代購時間
• 所有商品皆由店主親自採購或品牌官網下單,並非現貨,購買前請確認可接受等待時間。
• 一般代購時間約 7-14工作天,如韓國網站發貨延遲,需時更長。
• 急單恕不受理,急需收貨者請勿下單。
⏳ 延誤問題
• 本店會盡力確保貨品準時送達,但部分訂單可能超過14個工作天甚至30個工作天以上。
• 超過30個工作天的延誤,我們才會另行通知,敬請理解。
💰 價格與差額
• 本店網站商品價格為上架當日價格,下單後如商品價格上調,我們將聯絡買家補差額或辦理退款。
❌ 缺貨處理
• 如商品缺貨,本店將主動通知並全額退款。
📦 訂單與合併
• 付款前如需修改訂單,請取消並重新下單。
• 付款後訂單內容將無法更改。
• 如前一張訂單尚未包裝,可允許合併寄送,但已包裝的商品恕不合併。
🚛 寄貨日
• 每月10號、20號、30號,本店會從韓國安排寄貨至香港。
🔍 貨品檢查與損壞
• 本店僅提供代購服務,無法保證商品品質。
• 商品涉及第三方品牌,我們只能在不破壞包裝的情況下進行基本檢查。
• 如商品於運送途中損壞,本店不負責,買家需自行承擔風險。
🏷️ 貨品生產地
• 部分韓國品牌會在中國代工,但設計及銷售權仍屬於韓國公司。
• 因此,商品標籤如印有「MADE IN CHINA」,不代表是假貨。
🎨 色差問題
• 由於拍攝光線、顯示器色差等因素,商品顏色可能與圖片有少許差異,一切以實物為準。
🔄 退換貨政策
• 所有代購商品屬第三方品牌,除本店發錯貨外,恕不接受退換或退款。本店發錯貨時,換貨產生的運費由本店承擔,請透過順豐到付寄回。
• 如遇發錯貨,請於簽收後2天內(以快遞紀錄為準)聯絡我們,並保持商品全新狀態及原包裝。
• 清洗或穿過的商品將不接受換貨。
• 任何色差/尺寸尺碼誤差均不設退換, 客人需自行承擔風險, 不能以任何理由而要求退貨安排
🛠 售後服務與保養
• 所有代購商品不提供任何售後服務或保養,如有問題請自行聯繫品牌。
• 下單即代表您同意並理解以上條款。
• 本店對所有爭議保留最終決定權。